Obchodné podmienky

Kto sme

TrustInk je služba elektronických podpisov, ktorú prevádzkuje UniqTec s.r.o., spoločnosť zapísaná na Slovensku ([sídlo, IČO a zápis v registri doplníme]), ďalej „my“. Tieto podmienky platia medzi nami a organizáciou, ktorá si založí účet TrustInk, ďalej „vy“. Osoba, ktorá ich prijíma vo vašom mene, potvrdzuje, že vás môže zaväzovať.

Služba

TrustInk vám umožňuje zakladať podpisové prípady, nahrávať dokumenty PDF, pozývať účastníkov na podpis cez osobný odkaz alebo osobne na kiosku a dostať späť podpísané PDF a zapečatený súhrn dôkazov. Službu používate cez portál na app.trustink.io alebo cez API. Účastníci, ktorí podpisujú, nepotrebujú účet; nie sú stranou týchto podmienok a ich používanie podpisových stránok upravujú naše zásady ochrany osobných údajov.

Účty a klienti API

Prihlasovacie údaje, tajomstvá klientov API a tajomstvá na podpisovanie webhookov uchovávajte v tajnosti. Úkony vykonané s nimi sa považujú za vaše.
Ak máte podozrenie, že boli prezradené, dajte nám bezodkladne vedieť na security@trustink.io.
Zodpovedáte za ľudí, ktorým sprístupníte svoj účet.

Plány, ceny a platby

Bezplatný plán zahŕňa obmedzený počet dokončených podpisových prípadov mesačne, ako uvádza cenník. Platené plány sa účtujú podľa cenníka platného v čase ich výberu.
Prípad sa počíta, keď je dokončený, teda keď podpísali všetci účastníci a podpísaný dokument je vytvorený. Prípady, ktoré vypršia, sú zrušené alebo zlyhajú, sa neúčtujú.
Platené plány sa účtujú cez nášho poskytovateľa platieb. Ceny sú bez DPH, ak nie je uvedené inak.
Ceny na budúce obdobia môžeme zmeniť s oznámením aspoň 30 dní vopred.

Vaše povinnosti

Rozhodujete, aké dokumenty posielate, kto ich podpisuje a či je pre ne podľa práva, ktoré sa na vás vzťahuje, jednoduchý elektronický podpis vhodný.
Máte právny základ na odovzdanie osobných údajov účastníkov a informujete ich, ako vyžaduje zákon. Pri týchto údajoch sme vaším sprostredkovateľom podľa zmluvy o spracúvaní údajov.
TrustInk nepoužívate na nezákonný obsah, nevyžiadané správy ani spôsobom, ktorý škodí službe alebo iným zákazníkom, a jeho bezpečnosť netestujete inak ako podľa našich pravidiel hlásenia zraniteľností.

Úroveň podpisu a dôkazy

TrustInk vytvára jednoduché elektronické podpisy podľa článku 25 nariadenia (EÚ) č. 910/2014 (eIDAS), podložené kryptografickými dôkazmi: každý podpis je podpis PAdES s certifikátom vydaným účastníkovi na tento podpis, dokument je zapečatený a rozšírený na PAdES B-LTA s kvalifikovanými časovými pečiatkami, ak sú dostupné, a samostatný súhrn dôkazov zaznamenáva kroky každého účastníka. Zdokonalené ani kvalifikované elektronické podpisy TrustInk zatiaľ neponúka.

Dostupnosť a zmeny služby

Snažíme sa, aby bol TrustInk dostupný nepretržite, nepretržitú prevádzku však nezaručujeme. Môžeme vykonávať údržbu a meniť funkcie; o zmenách, ktoré odoberajú funkcie, na ktoré sa spoliehate, vás informujeme vopred.

Vaše údaje

Všetky práva k dokumentom a údajom, ktoré nahráte, zostávajú vám. Používame ich len na poskytovanie služby, ako opisuje zmluva o spracúvaní údajov. Dokumenty uchovávame počas doby, ktorú umožňuje váš plán a nastavenia, a potom ich vymažeme.

Zodpovednosť

[Doplníme s právnikom: vylúčenie nepriamych škôd, limit zodpovednosti (napríklad poplatky za posledných dvanásť mesiacov) a výnimky, ktoré vyžaduje zákon.]

Pozastavenie a ukončenie

Účet môžete kedykoľvek zrušiť.
Prístup môžeme pozastaviť pri závažnom porušení týchto podmienok, pri omeškaní platby po upomienke alebo ak je to potrebné na ochranu služby; povieme vám prečo.
Po ukončení vymažeme vaše dokumenty a osobné údaje podľa zmluvy o spracúvaní údajov, okrem prípadov, keď ich musíme uchovať zo zákona.

Zmeny podmienok

Každá verzia týchto podmienok má označenie verzie, uvedené v hornej časti stránky a zverejnené na /legal/versions.json. Zaznamenávame, ktorú verziu ste prijali. Podstatné zmeny oznámime aspoň 30 dní pred ich účinnosťou.

Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Príslušné sú súdy Slovenskej republiky, ak kogentné predpisy neustanovujú inak.

Kontakt

UniqTec s.r.o. · [adresu doplníme] · hello@trustink.io